致歉信

2018年4月30日由于导视牌屡次文字脱落,深圳市艾果广告传媒有限公司首次发文公开对深圳邦泰生物工程有限公司道歉。

致歉信

TO:邦泰生物工程

FROM:深圳市艾果广告传媒有限公司

事件起因:导视牌文字脱落 时间:2018326

艾果广告 艾果广告

2018430日由于导视牌屡次文字脱落,深圳市艾果广告传媒有限公司首次发文公开对深圳邦泰生物工程有限公司道歉。

20183月,深圳市艾果广告传媒有限公司与深圳邦泰生物公司有限公司签订光明厂区指引牌制作并于2018326日依合同实施安装。在制作工艺上我司严格按照甲方文件效果图及相关说明要求制作,在安装前期我司工作人员对成品仔细检查并未发现文字松动并在牢固的情况下进行安装交货,由于天气原因加上所采用不锈钢材质在安装后遇到高温考研加速黏贴文字时所用的AB胶老化致使文字屡次脱落。

截止2018420日就甲方严正声明时间严重性,导致形象受损,我司将导视牌于20日拆卸回厂重新固定文字,并进行高温测试,确保文字不再脱落的情况下,于2018426再次安装。

总结:鉴于此次事件,是由我司采购黏贴所用的胶不合格,并在高温情况下考虑不周全导致,对此,我司将承担此次事件的全部责任。

1. 首先我司将在本公司网站发布公开致歉。

2. 无条件修复并承诺保修时间。

3. 此次事件,严重影响了甲方形象对此我司承诺于安装日起60后甲方付款,并如果文字再脱落,我司将安装该件导视牌的总金额的百分之四十作为赔偿甲方。

艾果广告作为邦泰生物长期优质广告供应商,为该公司长期提供广告及周边物料,对于此次事件,我司深表歉意,还望广大客户监督并支持我司。让我们做的更好,服务大众!

公司动态